Proč jsem přestala vyhazovat peníze za celostátní reklamy a díky regionálním PPC kampaním ztrojnásobila svůj byznys

Před dvěma lety jsem stála před rozhodnutím, jestli zavřít svou personální agenturu nebo zkusit něco úplně jiného. Peníze mizely v reklamách, které nefungovaly, konkurence rostla a nových klientů přicházelo stále méně. Byla jsem zoufalá, když jsem se tehdy rozhodla vsadit na PPC reklama v Hradci Králové, kde sídlí naše hlavní kancelář. Toto rozhodnutí mi nakonec nezachránilo jen firmu, ale přineslo nám takový růst, o jakém se mi ani nesnilo.

Nebojím se přiznat, že jsem o PPC reklamách věděla jen málo. Jasně, zkoušela jsem Google Ads, utratila nemalé částky, ale výsledky byly žalostné. Až když jsem se zaměřila na lokální marketing a spolupráci s odborníky, začala jsem vidět skutečné výsledky. Dnes se s vámi podělím o svůj příběh a možná vás to bude inspirovat, abyste své marketingové strategie také přehodnotili.

Jak jsem málem přišla o všechno

Rozjezd byl jako z pohádky. Moje personální agentura rostla, měli jsme klienty, nabírali jsme nové lidi. A pak přišel zlom – trh se začal měnit, velké nadnárodní společnosti se zaměřily na malé a střední podniky, což byla naše cílovka, a najednou jsme ztráceli klienty jeden za druhým.

Zkoušela jsem to řešit tradičně – navýšit rozpočet na marketing, konkrétně celostátní PPC kampaně v Google Ads. Měsíčně jsem utrácela 25 000 Kč, ale návratnost byla mizerná. Za půl roku jsme získali jen tři nové klienty, což ani zdaleka nepokrylo náklady. Byla jsem zoufalá a nevěděla, co dál.

Zlom přišel na jedné regionální konferenci v Hradci, kde jsem se seznámila s Petrem, který se specializuje na digitální marketing. Když jsem mu popsala svou situaci, nechápavě kroutil hlavou: "Ty plošně cílíš na celou republiku, když máš kanceláře jen v Hradci a Liberci? To je jako střílet z kanónu na komára."

První kroky k regionálním PPC kampaním

Petr mi poradil, abych zvážila spolupráci s agenturou, která rozumí regionálnímu marketingu. Po průzkumu možností mě zaujal přístup SEOconsult.cz – jejich specializace na lokální cílení a průhledný systém reportování výsledků mě přesvědčily.

První, co udělali, byl bezplatný audit mých dosavadních PPC kampaní. Výsledky byly šokující:

80 % mého rozpočtu šlo na vysoce konkurenční klíčová slova jako "personální agentura" nebo "nábor zaměstnanců", kde byla cena za klik astronomická a konkurence obrovská.

Kampaně neměly vůbec žádné geografické cílení – platila jsem za prokliky lidí z celé republiky, i když reálně můžeme poskytovat služby hlavně v Královéhradeckém a Libereckém kraji.

Texty reklam byly obecné, bez lokální relevance, což vedlo k nízkému CTR (míře prokliků) a špatným Quality Score, což dále zvyšovalo cenu za proklik.

Když jsem viděla tuhle analýzu, bylo mi jasné, že jsem celou dobu dělala zásadní chyby. Vůbec jsem se nezaměřovala na to, co je mou největší výhodou – lokální přítomnost a znalost regionálního trhu práce.

Překvapivě rychlé výsledky

Pěkně od začátku – založili mi nové PPC účty, tentokrát s precizním geografickým cílením na Hradec Králové a okolí (okruh asi 40 km). Na webu nastavili důkladnou analytiku, aby bylo možné sledovat nejen prokliky, ale i konverze – v našem případě vyplněné kontaktní formuláře a telefonáty.

Připravili analýzu klíčových slov specificky pro region Hradce. Zjistili jsme, že místní firmy často hledají jinak, než jsem předpokládala. Místo obecných frází jako "personální agentura" mnohem častěji vyhledávali specifičtější fráze jako "nábor zaměstnanců v Hradci" nebo "personální služby Hradec Králové".

S těmito daty připravili texty reklamních inzerátů, které zdůrazňovaly naše lokální výhody – znalost místního trhu práce, databázi kandidátů z regionu a možnost osobních schůzek přímo v Hradci.

Kampaně spustili během pěti pracovních dnů a já s napětím čekala, co se bude dít. První týden se toho moc nedělo a já začínala být nervózní. Jenže pak to přišlo – druhý týden nám přistály v inboxu čtyři poptávky od firem z Hradce a okolí. To bylo více než za předchozí dva měsíce dohromady!

Během prvního měsíce se cena za konverzi snížila z původních zhruba 8 300 Kč na neuvěřitelných 1 890 Kč. A co je nejdůležitější – tyto leady byly mnohem kvalitnější. Zatímco dříve většina poptávek nikam nevedla, teď jsme měli konverzní poměr z leadu na zákazníka kolem 40 %.

Expanze do Liberce – nové výzvy, nové příležitosti

Po třech měsících úspěšných kampaní v Hradci jsme se rozhodli aplikovat stejný model v naší druhé pobočce. PPC reklama v Liberci ale vyžadovala trochu jiný přístup, protože tamní trh práce má svá specifika.

V Liberci je mnohem více výrobních firem, zejména v automobilovém průmyslu, a poptávka po zaměstnancích má jiný charakter než v Hradci. Zjistili jsme, že v Liberci firmy častěji hledají pomocí frází souvisejících s konkrétními pozicemi ("nábor operátorů výroby Liberec") než s obecnými personálními službami.

Upravili jsme strategii, vytvořili nové reklamní texty a spustili kampaně specificky zaměřené na liberecký region. Výsledky byly opět skvělé – během dvou měsíců jsme získali šest nových klientů, což bylo dvojnásobně více, než jsme očekávali.

Zajímavé bylo porovnání cen za proklik v obou regionech:

- V Hradci Králové nás průměrný proklik stál 11,30 Kč

- V Liberci to bylo jen 9,80 Kč

Tento rozdíl jasně ukazuje, jak se mohou regiony lišit, a proč je důležité mít pro každý z nich samostatnou strategii.

Co přesně dělali profíci jinak než já sama

Když se dnes dívám zpět na své vlastní pokusy s PPC reklamami a porovnávám je s tím, co dělali profesionálové ze SEOconsult.cz, vidím několik zásadních rozdílů:

Precizní geografické cílení. Oni nepoužili jen obecné nastavení "Hradec Králové" nebo "Liberec", ale pracovali s přesnými okruhy a dokonce vyloučili některé oblasti, kde historicky kampaně nefungovaly. Vzali v úvahu dojezdové vzdálenosti a spádové oblasti.

Dlouhý ocas klíčových slov. Místo deseti obecných frází používali stovky specifických longtailových klíčových slov, která sice měla menší hledanost, ale mnohem vyšší konverzní poměr. Pro Hradec to byly například fráze jako "personální agentura pro IT firmy v Hradci" nebo "nábor účetních Hradec Králové a okolí".

A/B testování reklamních textů. Pro každou kampaň vytvořili několik variant reklamních textů a průběžně vyhodnocovali, které fungují nejlépe. Ty nejúspěšnější pak dostaly větší část rozpočtu, zatímco méně úspěšné byly upraveny nebo pozastaveny.

Měření a optimalizace nejen prokliků, ale i konverzí. Díky důkladnému nastavení analytiky dokázali sledovat celou cestu zákazníka – od kliknutí na reklamu až po finální konverzi. To umožnilo optimalizovat kampaně ne podle počtu návštěvníků, ale podle skutečných obchodních výsledků.

Pravidelné reportování a transparentnost. Každý měsíc jsem dostávala přehledný report, který jasně ukazoval výkonnost kampaní a návratnost investic. Díky tomu jsem přesně věděla, za co utrácím a jaké to přináší výsledky.

Jak vypadaly konkrétní výsledky po roce

Po roce intenzivní práce s regionálními PPC kampaněmi se naše firma kompletně proměnila:

Obrat vzrostl o 210 % oproti předchozímu roku. Z firmy, která balancovala na hraně přežití, jsme se stali prosperujícím byznysem.

Počet aktivních klientů se zvýšil z 8 na 27, což nám dalo mnohem větší stabilitu a možnost plánovat do budoucna.

Museli jsme rozšířit tým – z původních 4 zaměstnanců jsme narostli na 11. Přijali jsme nové konzultanty, posílili back office a dokonce vytvořili specializovaný tým pro IT recruitment, který se ukázal jako velmi lukrativní.

Průměrná hodnota zakázky se zvýšila o 40 %. To bylo způsobeno tím, že jsme díky přesnému cílení získávali klienty, kteří lépe odpovídali našemu ideálnímu profilu – střední firmy, které potřebují komplexní personální služby, ne jen jednorázový nábor.

Návratnost investice do PPC reklam dosáhla neuvěřitelných 820 %. To znamená, že z každé koruny investované do regionálních PPC kampaní jsme získali 8,2 koruny zpět ve formě tržeb. Takovou návratnost by mi celostátní kampaně nikdy nepřinesly.

Pět konkrétních rad, které vám mohou pomoci

Na základě své zkušenosti bych ráda nabídla několik konkrétních rad pro podnikatele, kteří zvažují regionální PPC kampaně:

1. Začněte s důkladnou analýzou svých současných zákazníků. Zjistěte, odkud skutečně pocházejí, jakou mají hodnotu a jak vás našli. Je pravděpodobné, že většina vašich nejlepších klientů je z regionů, kde máte fyzickou přítomnost.

2. Vyhraďte dostatečný rozpočet na testování. První měsíce budou o hledání toho, co funguje. Počítejte s tím, že ne všechny kampaně budou úspěšné, ale data, která získáte, jsou neocenitelná pro další optimalizaci.

3. Zaměřte se na konverze, ne na prokliky. Je snadné nechat se unést vysokými čísly návštěvnosti, ale co skutečně potřebujete, jsou kvalitní leady. Raději méně návštěvníků s vysokým konverzním poměrem než davy lidí, kteří nikdy nenakoupí.

4. Vytvořte specifický obsah pro každý region. Nestačí jen změnit cílení kampaní, upravte i své reklamní texty a vstupní stránky tak, aby reflektovaly specifika daného regionu. Místní relevance výrazně zvyšuje důvěryhodnost.

5. Nebojte se investovat do odborné pomoci. PPC reklamy se mohou zdát jednoduché, ale rozdíl mezi průměrnými a vynikajícími výsledky často dělá odborné know-how a zkušenosti. Dobrá agentura jako SEOconsult.cz se vám mnohonásobně vrátí v podobě lepších výsledků.

Jak probíhá spolupráce s PPC specialisty krok za krokem

Pro ty, kdo zvažují spolupráci s odborníky na PPC reklamy, popíšu, jak to vypadalo v mém případě:

Úvodní konzultace a audit – probrali jsme moje cíle, dosavadní marketingové aktivity a provedli bezplatný audit stávajících kampaní. Dostala jsem jasné doporučení, co změnit a proč.

Vytvoření strategie – na základě analýzy a mých cílů byla vytvořena komplexní strategie pro oba regiony. Definovali jsme cílové publikum, klíčová slova, rozpočty a očekávané výsledky.

Založení a nastavení PPC účtů – vytvořili úplně nové účty v Google Ads a Skliku, s důrazem na precizní strukturu kampaní a geografické cílení.

Nastavení analytiky – na webu implementovali pokročilé sledování, abychom mohli přesně měřit výkonnost kampaní a návratnost investic.

Příprava a spuštění kampaní – během pěti pracovních dnů připravili a spustili první kampaně. Začali jsme s menším rozpočtem, který se postupně navyšoval na základě výsledků.

Průběžná optimalizace – každý týden probíhala kontrola a úprava kampaní. Rozpočet se přesouval k nejvýkonnějším kampaním, testovaly se nové reklamní texty a přidávala nebo vyřazovala klíčová slova.

Měsíční reporting – pravidelně jsem dostávala přehledné reporty s komentářem k výkonnosti kampaní a doporučeními pro další období. Vše bylo prezentováno srozumitelně, bez marketingového žargonu.

Pro koho je regionální PPC marketing ideální

Na základě své zkušenosti jsem přesvědčená, že regionální PPC kampaně jsou ideální pro:

Lokální služby – personální agentury, účetní a daňové kanceláře, právníky, realitní makléře, řemeslníky, opraváře, wellness a fitness centra... Prakticky jakýkoliv byznys, kde je důležitá fyzická přítomnost nebo místní znalost.

Specializované e-shopy s regionálním přesahem – například prodejci, kteří nabízejí osobní odběr, rychlejší doručení v určité oblasti nebo poskytují doplňkové služby jako instalace či servis.

B2B společnosti s omezenou geografickou působností – firmy, které poskytují služby jiným podnikům, ale z praktických důvodů nemohou nebo nechtějí působit celostátně.

Startupy s omezeným rozpočtem – nové firmy, které si nemohou dovolit soupeřit s velkými hráči na celostátní úrovni, ale mohou vyniknout v konkrétním regionu.

Co mi regionální PPC kampaně daly osobně

Na závěr bych ráda zmínila, co mi tato zkušenost přinesla na osobní úrovni, protože to možná bude rezonovat i s vámi:

Vrátila mi radost z podnikání. Z každodenního stresu a obav o přežití firmy jsem se dostala do situace, kdy mě práce znovu baví a mám energii rozvíjet nové nápady a služby.

Umožnila mi zaměřit se na to, co opravdu umím – personální poradenství a práci s klienty, místo neustálého řešení finančních problémů a shánění nových zakázek.

Dala mi pocit kontroly a předvídatelnosti. Díky stabilnímu přísunu poptávek můžu lépe plánovat kapacity, rozvoj týmu a finanční investice.

Připomněla mi, jak důležitá je specializace. Ve světě, kde všichni chtějí dělat všechno a být všude, může být zaměření na konkrétní region a specifické služby obrovskou konkurenční výhodou.

Pokud tedy máte lokální byznys a zvažujete, jak zlepšit svůj marketing, vřele doporučuji zaměřit se na regionální PPC kampaně. Pro mě to bylo rozhodnutí, které nejen zachránilo firmu, ale otevřelo zcela nové obzory. A jsem přesvědčená, že s profesionální pomocí odborníků, jako je tým SEOconsult.cz, může podobný úspěch dosáhnout i vaše firma.