Copywriting: kde sehnat kvalitní texty na web

Kvalitní texty na web seženete u copywritera, a to buď u freelancera, nebo u agentury. Rozhodující není forma, ale reference, zkušenost s vaším oborem a to, jak dobré zadání dostane. Dobrý copywriter píše texty, které zákazník rád čte, pochopí z nich, proč si má vybrat právě vás, a zároveň je najdou vyhledávače. Levné texty psané ve velkém obvykle nesplní ani jedno.

Co copywriter dělá

Píše texty, které mají něčeho dosáhnout: prodat produkt, vysvětlit službu, přivést návštěvníka z vyhledávače nebo ho přimět vyplnit formulář. Patří sem texty webových stránek, popisy produktů, články na blog, newslettery, reklamy nebo příspěvky na sociální sítě. Na rozdíl od novináře nebo spisovatele pracuje copywriter vždy pro konkrétní cíl a konkrétního čtenáře.

Označit se jako copywriter může kdokoli. Kvalita se proto velmi liší.

Freelancer, nebo agentura?

Freelancer bývá levnější, pracuje osobně a u menších zakázek je flexibilní. Když si padnete do noty, získáte člověka, který váš obor a styl pozná a bude psát čím dál lépe. Riziko je v kapacitě: onemocní, odjede na dovolenou nebo má zrovna velkou zakázku jinde. Agentura zvládne větší objemy, má korektory, editory a často i specialistu na SEO, takže je spolehlivější u rozsáhlých projektů. Počítejte ale s vyšší cenou a s tím, že texty může pro vás psát pokaždé někdo jiný. Pro malou firmu, která potřebuje texty na nový web a pár článků měsíčně, obvykle stačí dobrý freelancer.

Jak poznat dobrého copywritera

• Ukáže vám konkrétní texty, které napsal, ideálně s odkazem na zveřejněný web, a řekne, co přinesly.
• Než začne psát, ptá se: na cílovou skupinu, konkurenci, cíl textu, tón firmy.
• Umí vysvětlit, proč text napsal právě takto.
• Dodržuje termíny a přijímá připomínky bez uražení.

U většího projektu si zaplaťte zkušební text. Jeden článek nebo jedna stránka vám řekne víc než portfolio.

Dobré zadání je polovina textu

I nejlepší copywriter nenapíše dobrý text o firmě, kterou nezná. Připravte mu podklady: kdo jsou vaši zákazníci a jaké mají problémy, čím se lišíte od konkurence, jaké výrazy používáte a jakým se naopak vyhýbáte, jak dlouhý má text být a co má čtenář po jeho přečtení udělat. Pokud máte klíčová slova pro vyhledávače, dodejte je, ale nenuťte je do textu za každou cenu. Přidejte ukázky textů, které se vám líbí, a těch, které ne. V kanceláři tuhle práci často dělá asistentka, která firmu zná zevnitř a ví, na koho se s jakým dotazem obrátit.

Kolik texty stojí

Copywriteři účtují za normostranu, za slovo, za hodinu nebo za celý projekt. Ceny se liší podle zkušeností, oboru a náročnosti, odborné texty z práva nebo medicíny bývají dražší než popisy módy. Nesrovnávejte jen cenu za normostranu. Text, který přivede zákazníky, se zaplatí sám, kdežto levný text, který musíte celý přepsat, vás stojí dvakrát.

Můj tip: Sjednala bych si v zakázce jedno nebo dvě kola úprav v ceně. Předejdete dohadování o tom, co je ještě oprava a co už nová práce.

Časté otázky

Nestačí texty napsat pomocí umělé inteligence?

Jako pomocník pro nápady nebo osnovu může posloužit. Hotový text ale musí zkontrolovat člověk, který obor zná, protože nástroje umělé inteligence dělají věcné chyby a jejich texty bývají obecné. Obecný text vás od konkurence neodliší. Pokud copywriter nástroje používá, je fér se na to zeptat předem a domluvit se, jak s nimi pracuje.

Komu patří práva k textu?

Záleží na smlouvě. Autorská práva zůstávají podle zákona autorovi, vy získáváte licenci k užití. Sjednejte si ji v rozsahu, který potřebujete, ideálně výhradní a neomezenou časově i územně, aby autor stejný text nemohl prodat dalším firmám a vy jste ho mohli upravovat nebo použít i v tištěných materiálech.

Jak často je potřeba texty na webu aktualizovat?

Kdykoli se změní nabídka, ceny nebo postupy. Aspoň jednou ročně web projděte a zastaralé informace opravte, zastaralý text působí na návštěvníky nedůvěryhodně.

Zdroje

• Zákon č. 121/2000 Sb., autorský zákon
• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník