Leták, nebo online reklama? Srovnání na příkladu truhlářské dílny

Truhlářská dílna má na reklamu 10 000 Kč a váhá, zda investovat do letáků do schránek, nebo do online reklamy. Odpověď nezávisí na tom, který kanál je modernější, ale na ceně za jednu skutečnou poptávku. Následující příklad je ilustrativní, čísla si nahraďte vlastními a hlavně je měřte.

Výchozí situace

Dílna vyrábí nábytek na míru a pracuje v okruhu zhruba dvaceti kilometrů. Zákazníky jsou majitelé bytů a domů v okolí. Za rozpočet chce zjistit, který kanál přivede více poptávek.

Rozdělme rozpočet na dvě části: 6 000 Kč na leták a 4 000 Kč na online reklamu. Obě částky jsou předpokládané, aby se výpočet dal sledovat. V praxi se ceny tisku a reklamy liší.

Varianta leták

Předpokládejme, že za 6 000 Kč se vytiskne a roznese 5 000 letáků. Reaguje jedno procento domácností, tedy 50 kontaktů. Cena na kontakt vychází 6 000 děleno 50, tedy 120 Kč.

Leták zasáhne lidi v dosahu, a to je pro místní řemeslo výhoda. Nevýhodou je, že nevíte, kdo ho viděl a kdo ho vyhodil. Reakci si můžete změřit například speciálním kódem nebo telefonním číslem jen na letáku.

Varianta online reklama

Při online kampani na 4 000 Kč a předpokládané ceně 20 Kč za kliknutí získá dílna 200 návštěv webu. Pokud pět procent návštěvníků pošle poptávku, jde o 10 poptávek. Cena na poptávku je 4 000 děleno 10, tedy 400 Kč.

Online reklama umožňuje přesné cílení podle místa a zájmů a okamžité měření. Vyžaduje ale funkční web, který návštěvníka přesvědčí. Pokud je web slabý, utratíte peníze za návštěvy bez poptávek.

Co z příkladu plyne

V tomto modelu vychází leták na jeden kontakt levněji, ale číslo je citlivé na předpoklady. Jiná reakce, jiná cena za klik nebo jiná kvalita webu výsledek obrátí. Proto neberte příklad jako pravidlo, ale jako vzor, jak počítat.

Ukazatel	Leták	Online
Rozpočet	6 000 Kč	4 000 Kč
Kontakty / poptávky	50	10
Cena na kontakt	120 Kč	400 Kč

Pozor, kontakt z letáku a poptávka z internetu nejsou totéž. Reakce na leták může být jen telefonát s dotazem, zatímco online poptávka bývá konkrétnější. Porovnávejte stejnou úroveň, tedy například počet zakázek.

Jak to ověřit v praxi

Zvolte obě cesty v malém rozsahu a každou označte jinou stopou. Do letáku dejte jiný telefon nebo kód, online poptávky počítejte zvlášť. Po dvou měsících spočítejte nejen kontakty, ale i podepsané zakázky.

Pak přesuňte většinu peněz tam, kde vychází cena za zakázku nižší. Nezapomeňte, že leták a web se mohou doplňovat: leták pošle zákazníka na web, kde si prohlédne realizace. Měření vám ukáže, zda kombinace pomáhá.

Zdroje

• Hospodářská komora České republiky
• Asociace komunikačních agentur